Empresa

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La Empresa anti fraudes Ignacio Acosta Sorge se dedica a asesorar a clientes para Emprender negocios online protegidos de los delitos informáticos.

En 1999 Acosta creó la Empresa Posicionamiento Web SL juntamente con Multiar.

En el 2015 estos son los principales temas que una Empresa debe realizar para reducir los problemas de fraudes online.

  1. Proteger su Web

    1. Actualizar todos los meses los archivos de WordPress
    2. Actualizar plugins
    3. No poner permisos 777 a las carpetas o archivos de la Web
    4. Restringir el acceso via FTP a una IP fija o a una VPN
  2. Certificado SSL

    1. Es importante que la Web se encuentre bajo una conexión segura con su correspondiente Certificado de Seguridad es decir la url comenzará con https://
    2. Este Certificado debe ser otorgado por organismo competente y correctamente instalado en el Servidor.
  3. Cambiar contraseñas

    1. Todos los meses se deben cambiar las contraseñas de la Web, Paneles de Control y hosting
  4. Atender a los clientes rápidamente

    1. Cuando un cliente realiza un pago online, espera recibir el servicio inmediatamente.
    2. Cuando el punto anterior no ocurre, el cliente abre disputas en Paypal o Empresa procesador de pagos y entiende que este servicio pudiera ser fraudulento.

Prevenir Fraudes y prevenir que otros piensen que el servicio que prestamos es de calidad, requiere como factor principal, la RÁPIDA ATENCIÓN AL CLIENTE, ESCUCHANDO SUS NECESIDADES, par luego comentarle a su Supervisor como proceder.